پروپوزال در لغت به معنای پیشنهاد است و در اصطلاح به عمل ارائه طرح، پیشنهاد و غیره به یک فرد یا گروهی از افراد گویند. بعد از برقراری ارتباط و گفتگوهای مقدماتی با مشتري در مورد نيازها و خواستههايش از تعریف پروژه یا خرید خدمت/ محصول، لازم است شما پيشنهاد خود را در مورد روش حل مسئله برای کارفرما و پوشش نیازهای او تهیه نمایید و این پیشنهاد را جهت ارزيابي مشتري برای او ارسال کنید.
اين پيشنهاد را در دنیای کسب و کار »پروپوزال« مینامند. پروپوزال سندی مکتوب و رسمي است که در قالب آن ویژگیهای فني محصول/خدمت و روش اجرايي خود را به مشتری اعلام میکنید.
پروپوزال شامل بخشهایی چون: بخش فني، بخش اجرايي، برآورد هزینهها و شرايط قراردادی موردنظر شما است. پروپوزال معمولا برای پاسخگویی به درخواست رسمي مشتري براي دريافت پروپوزال (RFP) تهيه و به مشتري ارائه ميشود.